サインイン | UJAM App

ログインする

サインインの手順:

Step 1)

ウェブサイトでUJAMアカウントにログイン:: https://www.ujam.com/ja/backstage

Step 2)

UJAM Appを開いて"Sign In"をクリック:

Step 3)

ブラウザにダイアログが表示されるので、"Open UJAM"をクリック:

Step 4)

サインインが完了します:

トラブルシューティング

UJAM Appでのサインインでお困りの場合は、こちらをご覧ください:

1. ウェブサイトでUJAMアカウントにログインできるかをご確認ください: https://www.ujam.com/ja/backstage
   
2. ウイルス対策ソフトやファイアウォールがUJAM Appやブラウザをブロックしていないかをご確認ください。
   
3. 最新版のUJAM Appをお使いください: ►ダウンロードはこちら
4. ブラウザのキャッシュを削除してください
5. 他のブラウザでサインインをお試しください（クッキーが許可されていることをご確認ください）
6. タスクバーからUJAM Appを完全に終了し、アプリを再起動してサインインをお試しください。
   • Mac:
     
   • Windows:
     
     
7. システムから完全にUJAM Appをアンインストールし、コンピュータを再起動してください。その後、アプリを再インストールしてください。
   

   デフォルトの保存先フォルダ（macOS）

   ファイル	パス
   UJAM App	Macintosh HD:/Applications Macintosh HD:/USERS/USERNAME/Library/Application Support/ujamapp

   
   

   デフォルトの保存先フォルダ（Windows）

   ファイル	パス
   UJAM App	C:\Users\MYUSERNAME\AppData\Roaming\ujamapp\

資格情報マネージャー（Windows）:

• コントロールパネル > ユーザーアカウント > 資格情報マネージャーを開く
• 資格情報をクリーンアップする必要があるかをご確認ください。リストが満杯の場合、新しく権限を登録できない場合があります。
  
  
• この場合、右側の矢印をクリックしてドロップダウンメニューを開き、削除を選択することでリストの空きスペースを確保できます:
  
  
• または、UJAM/defaultの権限を削除して、アプリの再起動をお試しください。
  
  

キーチェーンアクセス（macOS）:

• キーチェーンアクセスのアプリを開く
  
• UJAMを検索する:
  
  
   
• ダブルクリックして、UJAM Appにアクセス権を付与する:
  
  
   
• UJAM Appが表示されない場合は、＋アイコンから追加してください
• 設定後、コンピュータとアプリを再起動し、ログインしてください