中文 UJAM App | 常见问题

在一个地方管理你所有的 UJAM 插件：UJAM App！

 

 通过这个快速视频开始吧：

 以下是对一些常见问题的回答：

 

我在哪里可以下载此 App？

• 点击这里:

• 还阅读 UJAM App | Changelog

UJAM App 支持哪些产品？

当然了！你可能不想错过这些主要功能：

完整的下载管理

• 下载并更新单个插件或一次全部更新
• 开始、暂停、停止和恢复下载

易于安装（只需点击几下）

开始免费的 30 天试用

 授权

• 一旦你安装了 UJAM App 并且安装了一个或多个插件，你的插件将被自动授权和激活。只要打开你的 DAW，就可以开始做音乐了！
• 如果自动授权没有成功，你仍然可以直接从插件界面进行授权。

 

UJAM App 支持哪些产品？

• 所有的插件都支持！

我的电脑没有连接到互联网？如何授权我的插件？

• 此 App 暂还不支持离线授权，但我们正在开发中，并将在未来添加离线授权。
• 在那之前，请向我们的支持团队提交请求，并看看这篇文章。

此 App 支持哪些操作系统？

• Windows 10
• mmacOS 10.13 或更高版本
• 你可以在早期版本上运行它，但我们无法提供官方支持。

我买了一个产品，但它没有在 App 中显示出来。我该怎么做？

• 向下滚动到底部，点击刷新：

• 重新启动应用程序
• 还要确保各自的许可证实际上已经链接到你的账户，在你的 UJAM 账户中是可见的：https://www.ujam.com/backstage
• 如果你是在合作商店购买的，检查你是否通过邮件收到了优惠券代码。你可能需要兑换代码，在这里阅读更多信息。 

如何将我的帐户连接到应用程序？

 

Step 1)

https://www.ujam.com/backstage

 

Step 2)

打开 UJAM 应用程序并单击登录：

Step 3)

您的浏览器中将弹出一个对话框。 点击 "Open UJAM”：

 

Step 4)

结束

是否有任何已知的问题？

我们意识到了一些小问题，我们将在未来的更新中进行修复。

• 只有通过关闭 App 才能暂停下载。
• 在切换登录的用户账户后，有时不能正确显示许可证。
• App 启动后购买的产品许可证不显示。

• 此 App 对于小于 768px 的屏幕来说有点太大。
• 在安装 App 之前安装的插件版本有时不能正确识别。
  

 

如果你有更多问题或需要进一步协助，请向我们的支持人员提交请求 谢谢！